Platform
WhatsApp CS
Satu nomor WhatsApp, banyak agent — tapi terkelola rapi. Inbox terpusat, auto-assign percakapan, audit trail lengkap, dan setiap chat terhubung ke data konversi.
CRM WhatsApp yang terhubung langsung ke data iklan
Bukan hanya inbox biasa — setiap percakapan terattribusi ke campaign asal, stage funnel tercatat, dan seluruh riwayat chat tersimpan.
BS
Bu Siska
dari Promo Lebaran Batik · Facebook CTWA
Checkout
Ketik balasan...
Kirim
Distribusi percakapan otomatis ke agent yang tepat
Tidak perlu lagi tunjuk-tunjukan siapa yang balas. Sistem mendistribusikan percakapan baru secara otomatis sesuai mode yang Anda pilih.
Round-Robin
Percakapan baru dibagi rata ke semua agent yang sedang online. Adil, otomatis, tanpa favoritisme.
Fixed Agent
Semua percakapan dari inbox tertentu selalu ke agent yang sama. Cocok untuk inbox VIP atau akun premium.
Manual (Antrian)
Semua masuk antrian dulu. Agent ambil sendiri sesuai kapasitas. Cocok untuk tim kecil yang fleksibel.
Semua yang dibutuhkan agent di satu layar
Dari membuka app sampai closing, agent tidak perlu pindah tab. Semua tersedia dalam CRM Chat yang dirancang untuk kecepatan.
Notes Percakapan
Tulis catatan internal per percakapan. Tersimpan otomatis, bisa dibaca agent lain.
Reminders
Set pengingat follow-up. Muncul highlight OVERDUE jika lewat jadwal.
Stage Tracking
Update status kontak: Lead → Checkout → Purchase langsung dari chat.
Auto-Reply
Balas otomatis saat di luar jam kerja atau saat antrian padat.
Hubungkan dengan cara yang Anda pilih
Dua metode koneksi WhatsApp tersedia — pilih yang paling sesuai kebutuhan bisnis Anda.
📱 WhatsApp Web (Scan QR)
Paling cepat untuk mulai. Scan QR code seperti biasa — langsung terhubung dalam 1 menit. Cocok untuk bisnis yang baru mulai atau ingin coba dulu.
- Setup dalam 1 menit tanpa approval
- Tidak perlu akun Facebook Business
- Bisa pakai nomor WhatsApp yang sudah ada
☁️ WhatsApp Cloud API (Resmi Meta)
Lebih stabil dan cocok untuk volume tinggi. Connect via Facebook Embedded Signup — klik tombol, authorize, selesai. Tidak perlu developer.
- Volume pesan tidak dibatasi
- Tidak perlu HP yang selalu online
- Support template pesan resmi Meta
Tim CS Anda siap lebih produktif hari ini
Tidak ada lagi berebut balas pesan. Tidak ada lagi follow-up yang lupa.